Decydując się na kampanię reklamową w Google Ads, musimy zdawać sobie sprawę z tego, z jaką liczbą parametrów będziemy mieć do czynienia podczas analizy jej wydajności. Pomijając podstawowe, które każdy z nas powinien z łatwością wymienić, a mianowicie kliknięcia, wyświetlenia, współczynnik klikalności CTR, czy stawka CPC — istnieje bardzo wiele innych, równie istotnych parametrów dotyczących kampanii.
W tym artykule przybliżymy charakterystykę jednego z nich i powiemy, jak osiągnąć jego najkorzystniejsze wartości. Panie i Panowie, przed Wami wynik jakości!
Czym jest wynik jakości?
Definicja dostępna w panelu Google Ads podpowiada nam, że wynik jakości to nic innego jak narzędzie marketingowe pełniące funkcję diagnostyczną kampanii. Co dokładniej nam mówi? Jak sama nazwa wskazuje, określa jakość kampanii, a konkretniej skuteczność jej niektórych komponentów takich jak reklamy, słowa kluczowe, a także strony docelowe.
Wartości parametru mogą oscylować w przedziale od 1 do 10. Im większą wartość osiągnie, tym lepiej kampania wypada na tle wszystkich reklamodawców, którzy kierują swoje reklamy na daną frazę, natomiast porównanie opiera się na danych zebranych z poprzednich 90 dni.
Jak obliczyć wskaźnik?
Na ostateczny wynik jakości składają się trzy elementy i są to: przewidywany współczynnik klikalności CTR, jakość strony docelowej oraz trafność reklamy. Wyjaśnijmy sobie krótko każde z wymienionych.
Choć współczynnik CTR jest pewnie wszystkim dobrze znany, to jego przewidywana forma oznacza prawdopodobieństwo kliknięcia reklamy przez użytkownika, gdy zostanie mu wyświetlona.
Z kolei trafność reklamy mówi nam, jak wyświetlana reklama spełnia oczekiwania odbiorcy, gdy wyszukiwał konkretną frazę.
Ostatnim parametrem jest jakość strony docelowej. To on określa, jak trafna dla użytkownika jest strona docelowa, na którą przechodzi po kliknięciu w reklamę.
Komponenty określone są za pomocą jednego z trzech dostępnych stanów — poniżej przeciętnej, przeciętnie lub powyżej przeciętnej. Dwa pierwsze oznaczają, że reklama powinna zostać zoptymalizowana, aby poprawić jej skuteczność.
Jak poprawić skuteczność reklamy na podstawie wyniku jakości?
Prowadząc kampanie w panelu Google Ads, należy mieć na uwadze, aby reklamy osiągały możliwie najlepsze wartości mierzonych wskaźników. Jak więc zoptymalizować kampanię w oparciu o dane dotyczące wyniku jakości?
Na początek należy przeanalizować, co mówią nam poznane dotąd komponenty — przewidywany CTR, jakość strony docelowej oraz trafność reklamy. W zależności od zmierzonych wyników ulepszamy konkretne elementy kampanii.
Kiedy możesz spodziewać się pierwszych efektów z reklam Google Ads?
Trafność reklamy
Jak wspomnieliśmy, trafność reklamy to nic innego, jak kierowanie jej na odpowiednie słowa kluczowe. Gdy komponent osiąga stan przeciętnie lub poniżej przeciętnej, należy obrać określone działania, aby odpowiednio zoptymalizować frazy.
Jedną ze sprawdzonych metod jest pogrupowanie reklam, zawężając w ten sposób kierowanie tekstów reklamowych na odpowiednie frazy, które według branży oraz oferowanych usług powinny zostać zawężone o odpowiednie kwestie w każdej grupie.
Przykładowo, reklamując kurtki, najkorzystniej jest stworzyć szczegółowe grupy reklam o każdym podtypie oferowanej odzieży – “kurtki przeciwdeszczowe”, “kurtki wiatrówki”, “kurtki skórzane”.
W ten sposób zawęzimy słowa kluczowe oraz reklamy do odpowiedniej grupy tematycznej.
Przewidywany współczynnik klikalności CTR
Analogicznie, jak w przypadku trafności reklam, gdy przewidywany CTR obiera niepokojący dla naszej kampanii stan, należy zoptymalizować wyświetlane użytkownikom reklamy. Jak to zrobić?
Mamy tutaj wiele możliwości. Tworząc nową reklamę tekstową, należy pamiętać, aby jak najlepiej oddawała istotę oferowanych usług. Nie można zapomnieć o zawarciu w niej wszystkich istotnych zalet usługi, na przykład kodów promocyjnych, czy informacji o wyprzedaży.
Warto również dodać do niej elementy wzywające odbiorcę do działania – “nie czekaj”, “zadzwoń”, “wypróbuj”, “sprawdź”, “przekonaj się”. To jednak nie wszystko. Wyjątkowo skutecznie na współczynnik CTR działają również rozszerzenia reklam, czyli wprowadzenia do reklamy dodatkowych informacji.
Obecnie mamy bardzo szeroki wybór w tym zakresie. Przykładowo, możemy uzupełnić reklamę o numer telefonu firmy, dodatkowe linijki informacji, czy o grafikę wyświetlaną obok naszego tekstu.
W zależności od tego, jakiej branży, produktów, czy usługi dotyczy Twoja reklama, należy ją odpowiednio skonfigurować, pamiętając o wspomnianych metodach.
Strona docelowa
Reklama internetowa służy do zwrócenia uwagi użytkownika, jednocześnie zachęcając go do podjęcia kolejnych interakcji. Jednak poza jakością reklamy na jej skuteczność składa się również trafność strony docelowej, czyli czy witryna zapewnia to, czego pierwotnie poszukiwał odbiorca.
Jeśli Google ocenia trafność strony, jako przeciętną lub poniżej przeciętnej, warto rozważyć optymalizację pod tym kątem. Równie często przyczyną niskiej oceny strony docelowej okazuje się jej niska atrakcyjność lub długość wczytywania.
Zdarza się również, że witryna nie jest dostosowana do urządzeń mobilnych, a pamiętajmy, że to z tego rodzaju urządzeń korzystamy najczęściej, W takim wypadku warto sprawdzić, czy dostępne są aktualizacje strony docelowej lub samemu nad nią popracować.
Podsumowanie
Jak widać, wynik jakości może być ulepszany na wiele sposobów uzależnionych indywidualnie od reklamowanej branży, czy oferowanych usług. Należy jednak pamiętać, że optymalizacja pod kątem wskaźnika nie jest jednorazową zmianą.
Wprowadzone ulepszenia należy stale obserwować i wyciągać odpowiednie wnioski, a następnie przystępować do polepszania wyniku jakości. Zastosuj ten przepis w swojej kampanii, a gwarantujemy, że Twój wynik osiągnie możliwie najlepsze wartości!
