Marki starają się dbać o środowisko, wspierać lokalne rolnictwo, czy wpłacać pieniądze na niewielkie fundacje.
Takie działanie nazywa się Społeczną odpowiedzialnością biznesu (z ang. Corporate Social Responsibility). Niektórzy uważają, że duże marki korzystają z CSR tylko po to, by poprawić wizerunek swojej firmy. Jak korporacje wypełniają misję Społecznej odpowiedzialności biznesu?
Żywiec Zdrój – po stronie natury
Firma postawiła sobie za cel, uświadamianie Polaków, jak ważne jest naturalne środowisko i angażowanie do konkretnych działań na jego rzecz. Program “Po stronie natury” działa od 11 lat – w tym czasie posadzono ponad 6 milionów drzew i odnowiono blisko 1000 km szlaków górskich.
Firma zorganizowała również wiele tematycznych eventów, pojawiały się spoty w telewizji i Internecie zachęcające do wspierania środowiska poprzez kupno wody.
Jednak zapomniano w tym wszystkim o najważniejszym – woda, którą możemy dostać w sklepie jest zapakowana w piękną plastikową butelkę. Jednak pomijając ten fakt, trzeba przyznać firmie Żywiec Zdrój, że ich CSR jest bardzo skuteczne, co można zobaczyć na stworzonej przez nich specjalnej infografice.
Starbucks – lokalne plantacje
Najsłynniejsza kawiarnia na świecie wspiera finansowo lokalnych plantatorów kawy – udziela im pożyczek i w ten sposób pomaga im poprawić jakość kawy. Często rolnicy z rejonów, w których rośnie kawowiec są ubodzy i nie stać ich na to, by ich plony i zbiory były wysokiej jakości, dlatego też Starbucks inwestuje w swoich dostawców.
Ziarna są pozyskiwane w sposób etyczny i nie wykorzystuje się przy tym ludzi. Sieć kawiarni posiada również fundację i aktywizuje młodzież.
Mimo tego organizacje chroniące środowisko oskarżają Starbucksa o negatywny wpływ na środowisko naturalne. Dlaczego? Każdego roku – według opinii brytyjskich gazet – sieć kawiarni marnuje ponad 20 milionów litrów wody. Starbucks nie potwierdza ani nie zaprzecza tej informacji, jednak nadal prowadzi swoje działania na rzecz środowiska, dzięki czemu stali klienci chętnie wracają po kolejny kubek ulubionego napoju.
Coca-Cola – redukcja emisji CO2
Najpopularniejsza marka napojów gazowanych również posiada swój CSR. Firma stara się redukować ilość wody potrzebnej do wyprodukowania jednej butelki coca-coli, a także wspiera społeczne programy zajmujące się zarządzaniem zasobami wodnymi. Marka poprawia również efektywność opakowań tak, by można było je poddać recyklingowi i ponownie wykorzystać.
Jak analizować zachowania konsumenckie i dlaczego jest to ważne?
Podsumowanie
Jak widać, wiele marek wie, czym jest społeczna odpowiedzialność biznesu i stara się stosować ją w praktyce. Na szczęście, coraz więcej firm bierze sobie do serca wpływ swoich produktów na Ziemię i środowisko, dzięki czemu pokazuje, że wspólnie możemy uratować planetę.
